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shuba

Achetez et vendez en toute confiance

La marketplace Camerounaise avec transactions sécurisés: vos fonds sont sécurisés jusqu'à confirmation de réception.

Explorer la marketplace Devenir vendeur
100% Sécurisé
5% Commission
48h Garantie
Pour les acheteurs

Votre argent ne part que quand
vous êtes satisfait

Chez shuba, chaque paiement est placé en séquestre sécurisé. Le vendeur ne perçoit ses fonds qu'après votre confirmation de réception du produit. Si le vendeur n'expédie pas sous 48h, vous êtes remboursé automatiquement.

  • Paiement Mobile Money sécurisé
    MTN MoMo ou Orange Money: sans quitter votre téléphone.
  • Suivi par etape
    Notifications à chaque étape : paiement, expédition, livraison.
  • Remboursement garanti
    Vendeur inactif ? Vous pouvez demander un remboursement en un clic.
Découvrir les produits
1

Vous payez sur shuba

Votre argent entre en séquestre sécurisé: ni vous ni le vendeur n'y touche encore.

2

Le vendeur expédie sous 48h

Vous recevez une notification, avec évantullement le numéro de suivi dès l'expédition.

3

Vous confirmez la réception

Avec votre mot de passe, vous validez la livraison. Les fonds sont libérés au vendeur.

95%

reversé au vendeur

0 XAF

pour s'inscrire

Pour les vendeurs

Vendez sereinement,
soyez payé rapidement

Créez votre boutique en quelques minutes, publiez vos produits et gérez vos commandes depuis un tableau. Commission fixe de 5%: pas de surprise. Un compte vendeur peut avoir plusieurs organisations, et les produits ne sont gérés que par des organisations. Ce qui qui vous permet de separé proprement les differents axes de votre boutique

  • Boutique multi-produits
    produits Physique, numérique ou service.
  • Retrait vers Mobile Money
    Vos fonds disponibles, virés sur MTN ou Orange en 24-48h.
  • Zéro risque d'impayé
    Le paiement est bloqué avant l'expédition: vous êtes toujours couvert.
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Plateforme complète

Tout ce dont vous avez besoin

Une infrastructure robuste, pensée pour la réalité africaine.

Séquestre sécurisé

Vos fonds sont bloqués et protégés jusqu'à confirmation de réception.

Marketplace multi-vendeurs

Achetez des produits physiques, numériques ou des services de vendeurs vérifiés.

Commission transparente

Uniquement 5% de commission: reversement automatique à 95%.

Notifications temps réel

Chaque changement de statut déclenche une alerte in-app.

Tableau de bord analytics

Suivez vos ventes, soldes et performances depuis votre espace vendeur.

Boutiques organisées

Chaque vendeur a sa boutique, ses catégories, sa gestion de stock, ses mmbres

Politique & Sécurité

Engagements de la plateforme

Des règles claires pour protéger acheteurs et vendeurs à chaque étape.

Séquestre (Escrow)

100% des fonds sont bloqués dès le paiement par l'acheteur. Le vendeur ne reçoit qu'après confirmation client ou auto-validation sous 7 jours.

Remboursements

Si le vendeur n'expédie pas sous 48h, remboursement à 98% (frais Campay retenus). Option 100% si la plateforme absorbe les frais.

Vos données

Aucune donnée de paiement stockée sur nos serveurs. Transactions traitées par Campay (agrégateur certifié). Mot de passe requis pour toute libération de fonds.

Politique détaillée : Tableau de référence

Situation Action shuba Délai / Condition
Paiement client Fonds bloqués en séquestre Immédiat après confirmation Campay
Vendeur n'expédie pas Remboursement client (98% ou 100%) Après 48h d'inactivité vendeur
Client confirme réception 95% vendeur · 5% shuba et Campay Libération immédiate après validation mot de passe
Client ne confirme pas Auto-validation et libération fonds 7 jours après livraison marquée
Litige / Fraude Fonds maintenus · Support décide Sur demande client ou vendeur
Retrait vendeur Virement MTN / Orange Money 24-48h · Minimum 500 XAF

Questions fréquentes

Non. shuba ne stocke aucun code MOMO/OM. Tous les paiements sont traités par Campay, un agrégateur de paiement certifié. shuba ne reçoit qu'une confirmation de succès ou d'échec.
Si le vendeur ne marque pas l'article comme expédié dans les 48 heures suivant votre paiement, vous pouvez demander un remboursement directement depuis votre espace "Mes commandes". Le remboursement est traité sous 3 à 5 jours.
La confirmation de réception déclenche la libération des fonds vers le vendeur, une action irréversible. Votre mot de passe est une signature électronique qui prouve que c'est bien vous qui validez, et non un tiers ayant accès à votre session.
Le paiement est validé avant que le vendeur n'expédie quoi que ce soit. Si l'acheteur ne confirme pas la réception sous 7 jours après livraison marquée, les fonds sont libérés automatiquement. Le vendeur est donc couvert dans tous les cas.
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